Dirk Kreuter

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Dirk Kreuter
Bei Dirk Kreuter kannst du lernen, wie du (besser) verkaufst.

Dirk Kreuter (Jahrgang 1967) ist ein bekannter Verkaufstrainer, Autor und Online-Marketer aus Deutschland. Er vermittelt seit vielen Jahren sein Vertriebs-und Marketingwissen auf Mitarbeiterveranstaltungen oder Seminaren wie der Vertriebsoffensive*.

Seit 2016 ist er auch stark im Online-Marketing aktiv. Von seinem Buch Entscheidung Erfolg* beispielsweise verkaufte er über das Internet mehr als 75.000 Exemplare[1].

1 Lebenslauf

Dirk Kreuter wurde am 30. September 1967 in Neuss am Rhein geboren und wuchs im Sauerland auf. Direkt nach dem Abschluss einer kaufmännischen Ausbildung als Groß- und Außenhandelskaufmann[2] wagte er den Sprung in die Selbstständigkeit, zunächst als Handelsvertreter. Wie er selbst betont[3]), war ihm selbstbestimmtes Arbeiten schon immer wichtig, um selbst für Erfolg und Einkommen verantwortlich zu sein. Zum Start seiner Karriere arbeitete er viel und vernachlässigte sein Sozialleben[4].

Neben der Tätigkeit als Handelsvertreter begann Dirk Kreuter eine Zweitkarriere, indem er produktbezogene Verkaufstrainings anbot, um sein Wissen weiter zu geben. Kreuter erklärt selbst, dass die Produkte, welche er als Handelsvertreter an den Mann bringen musste, meist einer Erklärung für den Kunden bedurften. Somit war er bereits geschult darin, dass Training auf seine Kunden auszurichten. Genau diese Erfahrung gibt Kreuter an seine Kunden heute weiter.

2003 entwickelte Kreuter gemeinsam mit 4 weiteren Vertriebsexperten und Spitzenverkaufstrainern die „SALEMASTERs“. Mit dem bis dato einzigartigen Konzept „5 Top-Trainer auf einer Bühne - geballtes Expertenwissen“, wurde Kreuter innerhalb kurzer Zeit zum Meinungsführer. Aufgrund des großen Erfolges wurde die Veranstaltungsreihe mit dem Vertriebsmagazin „salesBusiness“ deutschlandweit mit bis zu 1500 Teilnehmern pro Veranstaltung weitergeführt.

Mittlerweile ist Dirk Kreuter durch seine Zusammenarbeit mit namhaften Firmen wie Deutsche Post, Lufthansa, Volkswagen und vielen weiteren als konsequent praxisorientierter Vertriebs- und Marketingexperte bekannt. „Spitzenverkaufstrainer“, „Verkaufs-Guru“ und „führender Verkaufstrainer in Deutschland“ sind nur einige wenige Bezeichnungen, mit denen Dirk Kreuter von Fachzeitschiften betitelt wird.

Ich leide nicht an Größenwahn,
aber ich hab das Rezept für Größe.

Dirk Kreuter im November 2017[4]

In 2016 machte Kreuter sein Geschäftsmodell skalierbar. Seitdem stellt er (Stand Februar 2018) laut Eigenaussage jeden Monat neue Verkäufer ein. Das führte dazu, dass seine Firma 2 Jahre hintereinander den Umsatz verdreifachen konnte. Das Magazin Focus kürte Kreuters Firma zu den 100 am stärksten wachsenden Unternehmen in Deutschland.[5]

Dirk Kreuter ist nicht nur Redner, sondern auch Autor, Co-Autor und Mit-Herausgeber von über 50 DVDs, Hörbüchern und Fachbüchern*.

2017 gewann Kreuter den Tiger Award in der Kategorie „Bester Podcast“. Mit dem Tiger Award werden herausragende Online-Marketer aus dem deutschsprachigen Raum ausgezeichnet.[6]

Im Zentrum seiner Vorträge steht vor allem die Kundenneugewinnung im Kontakt mit Geschäftskunden. Dirk Kreuters ehrgeiziges Ziel (Stand Ende 2017, Stand immer noch aktuell im September 2018): Bis 2020 mehr als eine Million Menschen mit seinen Methoden zu besseren Verkäufern zu machen.

Im Juni 2018 schaffte er es in der Westfalenhalle in Dortmund mehr als 10.000 Menschen auf einem seiner Vertriebsoffensive-Seminare* zu versammeln. Kreuter bezeichnete dies selbst als „Weltrekord für die größte Unterrichtsstunde im Verkauf“.[7]

Meine Mission ist es,
Menschen zu helfen ihr wahres Verkäuferpotenzial zu entdecken,
zu formen und nach außen hervorzubringen.

Dirk Kreuter im Mai 2018[8]

Kreuter lebt mit seiner Frau im Ruhrgebiet und auch in der Dominikanischen Republik.

2 Reichweite

Stand November 2017 hatte Dirk Kreuter folgende Online-Reichweite:

  • Kreuters Podcast-Folgen wurden über 5,2 Millionen mal heruntergeladen. Der Vertriebsoffensive Podcast ist auf iTunes, Android, Spotify und Soundcloud verfügbar.
  • Sein Format Kreuter.TV erreicht wöchentlich 300.000 Menschen.
  • Auf seiner Facebook-Seite lassen sich 50.000 Fans zählen.
  • Sein YouTube Kanal hat über 26.000 Abonnenten

Stand Mai 2018 hatte Kreuter über 10.000 Affiliates, die helfen seine Produkte zu vertreiben[9].

3 Seminare

3.1 Vertriebsoffensive

Auf der Vertriebsoffensive* kann man live von Dirk Kreuter lernen, wie man mehr Umsatz macht. Es werden einfache 1-zu-1 anwendbare Praxistipps aus der Verkaufspsychologie vermittelt.

Die Vertriebsoffensive ist ein Seminarformat, was mehrmals im Jahr in verschiedenen Städten in Deutschland und Österreich angeboten wird - zum Beispiel in Berlin, Hamburg, München, Dortmund und Wien. Alle aktuellen Seminartermine siehst du hier*.

Folgende Themenpunkte werden Stand 2018 auf der Vertriebsoffensive behandelt:

  • Abschlusssicher verkaufen
  • Neukunden mit System gewinnen und die Kaltakquise beenden
  • Vor- und Einwandbehandlung für Verkäufer
  • Verkaufen im Grenzbereich: Geistige Brandstiftung®
  • Die Psychologie des Überzeugens
  • Telefonisch Termine mit neuen Kunden vereinbaren
  • Preisverhandlungen gewinnen
  • Kundentypen im Verkaufsgespräch

Anfang September 2018 kündigte Kreuter eine Umgestaltung der Vertriebsoffensive für 2019 an. Die Inhalte, Vorträge und Trainings werden an die aktuellen Trends und Innovationen angepasst, so Kreuter.[10] Die Städte, in denen die Vertriebsoffensive 2019 angeboten wird, sind Wien, Oldenburg, Schwerin, Halle (Saale), Mainz, Offenburg, Kempten, Ried (Österreich), Bochum und Berlin.

Hier erfährst du mehr über die Vertriebsoffensive*.

3.2 Marketingoffensive

Die Marketingoffensive* ist ein Seminarformat mit dem Schwerpunkt Online-Marketing, das erstmals im Februar 2018 in Berlin mit rund 650 Teilnehmern abgehalten wurde. Präsentiert wird die Veranstaltung von Dirk Kreuter und Raoul Plickat. Neben ihnen treten unterschiedliche Gastreferenten auf, die in ihren Bereichen (sehr) erfolgreich sind.

Auf der Marketingoffensive lernst du die neuesten Technologien und Marketingstrategien kennen. Damit kannst du sowohl im digitalen Bereich als auch offline mehr Umsatz generieren.

Behandelte Themen bei der Marketingoffensive* sind unter anderem:

  • Facebook Ads
  • YouTube
  • Instagram
  • Marken- und Brandingstrategien
  • Konvertierende Funnels
  • Werbetexten
  • Webinare
  • Chatbots
  • E-Mail- und Marketingautomatisierung

Hier erfährst du mehr über die Marketingoffensive* (nächster Termin im Oktober 2018 in München).

3.3 Weitere Vorträge

Neben der Vertriebsoffensive bietet Dirk Kreuter Stand November 2017 fünf weitere Vortragsarten an [11].

In seinem Vortrag „Sieger trinken Champagner“ geht es um die, wie er es nennt, „Königsdisziplin der Gesprächsführung“: Die Kunden Vor-und Einwandbehandlung. Auch wenn der Kunde weder Interesse, noch Bedarf an dem angebotenen Produkt hat, garantiert Kreuter dennoch einen Verkaufserfolg mit seinen entscheidenden Erfolgsfaktoren und der These "Überzeugen statt Überreden".

In seinem Vortrag „Das Verkäufer-Gen“ beantwortet Kreuter seinem Publikum die Frage, wie man einen Kunden von einem Angebot überzeugen und somit den Zuschlag erhalten kann. Laut Kreuter ist es nämlich von größter Bedeutung, nicht nur Berater, sondern auch Verkäufer zu sein. Mit einer lückenlosen und stichhaltigen Argumentationskette kann dem Kunden dessen Mehrwert bei einem Kauf aufgezeigt werden. Kreuter verspricht seinen Zuhörern mit der Teilnahme an diesem Vortrag und der Umsetzung der Inhalte eine nachhaltige Umsatzsteigerung.

In einem weiteren Vortrag lernen die Zuhörer alternative Marketingansätze, Zukunftstrends und Erfolgsbeispiele aus dem Empfehlungsmarketing kennen. In diesem Vortrag zeigt Kreuter, wie man seine Kunden begeistert, wie „aktives Empfehlungsmanagment“ funktioniert und wie sich weitere Empfehlungen auslösen lassen.

Eine ganz besondere Art der Vortragsreihe verspricht der Titel „Geistige Brandstiftung®“. Hierbei erklärt Kreuter den Ansatz, nicht über Vorteile zu verkaufen, sondern über Schmerzen - und somit auch die „harten Nüsse“ unter den Kunden zu knacken. Angepasst an die verschiedenen Kundenzielgruppen und Produkte entwirft Kreuter speziell für sein Publikum eine Checkliste, die diese für sich jeweils nutzen und umsetzen können.

Die letzte Vortragsreihe Kreuters behandelt die Thematik, wie man den Kunden von dem angebotenen Produkt oder der Dienstleistung überzeugt und somit den Zuschlag erhält.

Mehr Informationen zu den Vortragsreihen finden sich hier.

4 Bücher

4.1 Entscheidung Erfolg

Dirk Kreuter Buch

Am 25.11.2016 veröffentlichte Dirk Kreuter sein Buch „Entscheidung Erfolg“*. Es richtet sich laut Kreuter an alle, die „erfolgsorientiert sind und etwas zu verkaufen haben oder zukünftig etwas verkaufen wollen.“

In 7 Schritten lernen Interessierte, wie man aus Niederlagen und Misserfolgen die Kraft nimmt, so viel wie nie zuvor zu verkaufen. Dirk Kreuter selbst nennt das Buch ein „Playbook“. Es liefert eine exakte Anleitung, wie man in wenigen Schritten sein Ziel erreicht, auch wenn man einmal von seinem Ziel abdriftet. "Entscheidung Erfolg" verspricht außerdem mehr Erfolg, Motivation, Umsatz, Energie, Schnelligkeit und vieles mehr. Für Unentschlossene gibt es auf Kreuters Seite* eine Leseprobe, sowie einen 3-minütigen Kurzfilm zum Buch.

In den ersten 2 Monaten nach Verkaufsstart wurde das Buch mehr als 52.000-mal verkauft. Stand Juni 2017 wurden mehr als 75.000 Exemplare abgesetzt[12].

4.2 Sieger zweifeln nicht, Zweifler siegen nicht

Sieger zweifeln nicht

Am 24.11.2017 erschien Kreuters Buch Sieger zweifeln nicht, Zweifler siegen nicht*. Wie der Titel schon sagt, lernst du darin, Zweifel an dir und deiner Arbeit aus dem Weg zu räumen. Laut Dirk Kreuter sind neben dem richtigen Umfeld auch die eigenen Gedanken entscheidend für mehr Freiheit, mehr Zeit und mehr Umsatz. Seine Devise lautet, negative Glaubenssätze zu streichen und stattdessen positive Erfolgsformeln in den Kopf zu lassen.[4] Damit schaffst auch du die Grundlage für deinen Erfolg.

Auf insgesamt 570 Seiten erhält man persönliche Erkenntnisse von Kreuter und viele Impulse anderer Experten, die er interviewt hat. Was man konkret aus Sieger zweifeln nicht, Zweifler siegen nicht* lernen kann:

  • Wie man all seine Zweifel los wird
  • Positives Denken
  • Warum Widerstand in einer Branche gut ist
  • Wie wichtig die Erschaffung von Feindbildern ist
  • Mit welcher Einstellung man in die Akquise gehen sollte

Das Buch erschien am Black Friday 2017 und somit genau ein Jahr nach dem erfolgreichen Buch Entscheidung Erfolg.

Wenn mein Buch „Entscheidung Erfolg“ die Vorspeise war, so ist mein neues Buch* die Hauptspeise – ausführlicher, tiefer und intensiver. Es ist ungeschönt und vor allem ehrlich.

Dirk Kreuter

4.3 Weitere Bücher

Alle weiteren Bücher von Dirk Kreuter findet man hier auf Amazon*.

5 Online-Angebote

5.1 Kostenloses Hörbuch "Akquiseimpulse"

In Kreuters kostenlosem Hörbuch Akquiseimpulse* erfährt man, wie man seine Abschlussrate um 30 Prozent erhöhen und somit bei gleichem Zeiteinsatz mehr verdienen kann. Innerhalb von 172 Minuten erhält man Verkäufer-Know How mit Ideen zur Verbesserung der verkäuferischen Fähigkeiten, verpackt in Geschichten.

Das Hörbuch kann man hier direkt herunterladen*

5.2 Webinare

Kreuters „Neukunden-Webinar“* richtet sich an Menschen, die sich erst einmal mit seinem Programm vertraut machen wollen. In dem kostenlosem Webinar zeigt Kreuter, wie man die 3 häufigsten Fehler vermeidet, die einen daran hindern, mehr Umsatz zu machen und zu einem Top-Verkäufer zu werden. Das zugehörige Seminar "Neukunden mit Garantie" gibt es auch als Mitschnitt auf insgesamt 12 DVDs*.

Kreuters Webinar "Führung im Vertrieb"* richtet sich an Führungskräfte. Bereits über 100.000 Online-Seminar Teilnehmer sprechen für den Erfolg dieses Formats. In diesem Online-Seminar zeigt Kreuter, wie man zur absoluten Top-Führungskraft wird, verrät die Geheimnisse der besten Führungskräfte und zeigt auf, wie man von einer durchschnittlichen Führungskraft zum Top-Leader wird.

5.3 Führungskräfte Ausbildung

Wer sich als Führungskraft weiterbilden möchte, dem sei die Führungskräfte Ausbildung* von Dirk Kreuter empfohlen. Dabei geht es vor allem um das komplexe Thema Führung im Vertrieb. Mittels Seminarmitschnitten und Studioproduktionen mit insgesamt 16 Stunden Videomaterial, gibt Kreuter die relevanten Bausteine für eine optimierte Vertriebsführung weiter.

Dieses Paket wird von Dirk Kreuter selbst, sowie Prof. Dr. Jörg Knoblauch, Christopher Funk, Jürgen Kurz, Prof. Dr. Karl Pinczolits und RA Hans P. Schwarz geleitet. Während der Online-Ausbildung lernen die Führungskräfte unter anderem

  • wie sie die besten Verkäufer finden und halten können
  • wie sie die neuen Vertriebsmitarbeiter schnell und sicher bereit für die Anforderungen machen
  • und wie man rechtssicher kündigt.

Mehr Infos zur "Online-Führungskräfte Ausbildung" gibt es in Kreuters Webinar "Führung im Vertrieb"*.

Das Seminar ist auch als Mitschnitt auf insgesamt 16 DVDs erhältlich*.

5.4 Bestseller-Training

Im Bestseller-Training* verspricht Kreuter seinem Publikum innerhalb von 90 Tagen mithilfe neuer Strategien, Tipps und Techniken zu "Umsatzmaschinen" zu werden.

Das "Beststeller-Training" beinhaltet vieles, was einen erfolgreichen Unternehmer ausmacht:

  • Gesprächsführung
  • Verkaufspsychologie und -strategie
  • Einstellung und Persönlichkeit
  • Mithilfe von Bonusmaterial wie "Auftreten/Kleidung", wird dem professionellen Auftreten der Kunden Kreuters schließlich noch der letzte Feinschliff gegeben.

Nähere Informationen zum Bestseller-Training von Dirk Kreuter findest du hier*.

6 CRM-Vertriebssoftware "act! by Dirk Kreuter"

In Zusammenarbeit mit swiftpage, einem der weltweit renommiertesten CRM-Hersteller, entwickelte Dirk Kreuter die CRM-Vertriebssoftware act! by Dirk Kreuter*.

Vorteile der Software auf einen Blick:

  • Konzentration auf die richtigen Kunden und Interessenten mit dem größten Potenzial, also auf solche Kunden, die dir auch wirklich Umsatz bringen.
  • Dank selbsdefinierter Klassifizierungskriterien siehst du auf einen Blick das Potenzial deiner Kunden.
  • Mit act! by Dirk Kreuter* hast du die Kaufmotive deiner Ansprechpartner immer vor Augen und kannst so deine Verkaufsgespräche optimal führen.
  • Automatisierte Work Flows ersparen dir zeitraubende Routinearbeiten.
  • Schnittstellen zu Outlook, Google, Word und Excel machen doppelte Datenpflege überflüssig.
  • Aufgaben lassen sich zusammenfassen und priorisieren. So kannst du deinen Arbeitsalltag noch effizienter gestalten.
  • Dirk Kreuters Software bietet einen automatischen Alarm bei jedem Umsatzrückgang deiner Kunden und vieles mehr.

In folgendem Video von Dezember 2018 gibt Dirk Kreuter Einblicke in das CRM act!, das er bereits seit 1990 (!) nutzt:

Hier findest du alle Infos zu act! by Dirk Kreuter*.

7 Tipps

Tipps von Dirk Kreuter wie man besser verkauft:

  • Wenn man einen Video-Funnel aufbaut, ist es sinnvoll, das zweite Video über Retargeting nur solchen Leuten zu zeigen, die das erste Video zu 95 Prozent angesehen haben und so weiter.
  • Verlierer sind Menschen, die an etwas gescheitert sind und liegen geblieben sind. Hole dir niemals Ratschläge von solchen Menschen bezüglich des Themas, bei dem sie liegen geblieben sind.
  • Lass Dritte über dein Angebot sprechen (Testimonials). Konkreter Tipp: Informiere dich, welche Auszeichnungen es in deiner Branche gibt und welche davon zu dir und deinem Business passen. Lass dich dann nach Möglichkeit auszeichnen und kommuniziere das gegenüber deinen Kunden um (noch) mehr Vertrauen aufzubauen.

8 Tools

In diesem Abschnitt sammeln wir Tools, die Dirk und sein Team benutzen:

  • E-Mail-Marketing: Klick-Tipp (Stand November 2018 mit 6 Enterprise-Servern[13])
  • Zahlungsabwickler: unter anderem Digistore24, seit September 2018 auch CopeCart
  • Partnerprogramm-Netzwerke: Digistore24, affili.net, CopeCart
  • Umfragen: Hotjar
  • Veranstaltungen: XING-Events, Eventbrite
  • Social Media und Kundenservice: unter anderem Engage

9 Marketing

In diesem Abschnitt sammeln wir Marketing-Strategien von Dirk Kreuter - mit dem Ziel von ihm zu lernen.

Auffallend bei der Marketingstrategie der Marke „Dirk Kreuter“ ist, wie vielschichtig diese aufgebaut ist. Kreuter ist auf Facebook, YouTube, iTunes, Amazon und so weiter vertreten. Alle diese Kanäle werden regelmäßig aktualisiert und gepflegt. So erscheinen beinahe täglich neue Videos auf seinem YouTube-Kanal und er postet selbst aus seinem Urlaub in der Karibik ein Live-Video auf Facebook. Somit ist Dirk permanent sehr nah an seinen Fans dran und hält sie auf dem Laufenden.

Marketing-Strategien bei Kreuters Buch-Launches:

  • Um sein Erfolgsbuch „Entscheidung Erfolg“* noch mehr in Umlauf zu bringen, "verschenkt" er dieses. Die Kunden müssen lediglich die Versandkosten zahlen.
  • Seine beiden Buch-Launches machte er in 2016 und 2017 jeweils am BlackFriday.
  • Zum Verkaufsstart von Sieger zweifeln nicht, Zweifler siegen nicht* gab es folgende Verknappung: Wenn man in den ersten 60 Minuten bestellte, dann bekam man ein handsigniertes Buch.

Weitere Marketing-Strategien:

  • An seinem Geburtstag gibt es oft besondere (Marketing)Aktionen. So verkaufte Kreuter 2017 an seinem 50. Geburtstag 11.000 Event-Tickets und schüttete mehr als 67.000 Euro Provisionen an seine Affiliates aus[14]. In 2018 konnte man an seinem 51. Geburtstag Tickets für die Vertriebsoffensive zum halben Preis erwerben.
  • Kreuters wohl meistgenutzer Slogan ist „(Ich wünsche dir) Fette Beute“.
  • Kreuter nutzte die Fussball-WM 2018 und bot sein Vertriebsoffensive-Seminar als „Weltmeisteroffensive“ an. Im Anschluss an das 2-Tages-Seminar konnte man gemeinsam mit den anderen Seminarteilnehmern das Eröffnungsspiel der deutschen Nationalmannschaft gegen Mexiko anschauen.
  • Kreuter ist auch selbst als Affiliate aktiv und empfiehlt beispielsweise Produkte von Ralf Schmitz.

10 Weiterführendes


Autoren

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Einzelnachweise

  1. https://www.digitalbeat.de/podcast-dirk-kreuter/, abgerufen am 12.11.2017
  2. Wikipedia-Artikel über Dirk Kreuter, abgerufen am 15.8.2018
  3. https://dirkkreuter.com/ueber/, abgerufen am 3.11.2017
  4. a b c Sieger zweifeln nicht! Zweifler siegen nicht!, abgerufen am 05.10.2018.
  5. Newsletter von Dirk Kreuter am 22.2.2018
  6. http://tigeraward.de/preistraeger/, abgerufen am 3.11.2017
  7. Newsletter von Dirk Kreuter am 24.6.2018
  8. Newsletter von Kreuter am 3.5.2018
  9. Vlog: Dirk Kreuter auf den Affilidays 2018, abgerufen am 15.8.2018
  10. Newsletter von Kreuter am 2.9.2018
  11. https://dirkkreuter.com/vortraege/, abgerufen am 3.11.2017
  12. Vortrag "Geistige Brandstiftung im Online Marketing" auf der Contra 2017, abgerufen am 12.11.2017
  13. Mitarbeiter Carsten Drüber am 12.11.2018 in der Facebook-Gruppe für Affiliates von Dirk Kreuter
  14. https://www.facebook.com/groups/dkfangruppe/permalink/254197291900726/, abgerufen am 11.9.2018
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